• Ist die Person zu Hause gestorben, muss sofort ein Arzt (behandelnder Hausarzt oder Notarzt) verständigt werden, der nach Feststellung des Todes den Totenschein ausstellt. Hierfür wird der Personalausweis der verstorbenen Person benötigt. Bei einem Todesfall im Krankenhaus oder Pflegeheim unternimmt die Verwaltung diesen notwendigen ersten Schritt.
• Benachrichtigung nahestehender Angehörige und Freunde, um weitere Schritte
  zu besprechen.
• Auswahl und Benachrichtigung eines Bestattungsunternehmens Ihres Vertrauens und Überführung des Verstorbenen.

Bitte beachten Sie, dass Sie den Bestatter frei und ortsunabhängig auswählen können. Hilfe bei der Auswahl eines Bestattungsunternehmens in Ihrer Nähe finden Sie unter http://www.bestattungsinformation.de/?id=205

• Bestattungsart festlegen. Die Bestattungsart richtet sich grundsätzlich nach dem Willen des Verstorbenen. Deshalb sollte man zunächst nachforschen, ob der Verstorbene bereits zu Lebzeiten einen Bestattungsvorsorgevertrag oder eine Willenserklärung hinsichtlich seiner Bestattung festgelegt hat. Liegt nichts derartiges vor, so entscheiden die Angehörigen über Art und Umfang der Bestattung.
• Anzeige des Todesfalles und Beantragung der Sterbeurkunde beim zuständigen Standesamt. Die Sterbeurkunde ist die amtliche Bestätigung des Todesfall und dient als Nachweis bei fast allen weiteren Schritten, daher wird sie in mehrfacher Ausfertigung benötigt.
• Auf Wunsch kann ein Bestattungsunternehmen diese Aufgabe für Sie übernehmen und Ihnen dabei helfen, evtl. nicht zur Verfügung stehende Dokumente oder Urkunden zu beschaffen. Folgende Dokumente werden für die Beurkundung des Sterbefalls durch das Standesamt benötigt:
• Todesbescheinigung (vom Arzt) bzw. Leichenschauschein
• Personalausweis des Verstorbenen
• Geburtsurkunde, wenn der/die Verstorbene ledig war
• Scheidungsurteil und Heiratsurkunde, wenn der/die Verstorbene geschieden war
• Sterbeurkunde und Heiratsurkunde, wenn der Ehepartner bereits verstorben ist

Außerdem sollten Sie bereit halten:

• Krankenversicherungskarte
• Schwerbehindertenausweis
• Aktuelle Rentenanpassungsmitteilung oder Mitteilung über Pensionsbezüge
• Versicherungsunterlagen
• Bestattungsvorsorgevertrag
• Grabdokumente (Urkunden über das Nutzungsrecht vorhandener Grabstätte)
• Kleidung des Verstorbenen

Eventuell noch zu klären:

• Gibt es Tiere im Haushalt, die nun versorgt werden müssen?
• Wer erhält den Haus-/Wohnungsschlüssel?

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